Как сплотить коллектив в компании: Как наладить сплоченность коллектива, искоренив текучку и гонения новичков

как создать крутую корпоративную культуру

Оценка эффективности деятельности, процесс найма и качественная обратная связь — первое, что приходит на ум, но есть еще один фактор, который необходимо отнести ко всему вышеперечисленному – это корпоративная культура.

Почему? По мнению Совета корпоративного руководства (Corporate Leadership Council), «востребованные и удовлетворенные сотрудники чувствуют глубокую связь со своей компанией и являются движущей силой, помогающей работодателям достичь успеха.» И — в дополнение к очевидным элементам, таким как обязанности, льготы и заработная плата — культура является основным фактором того, насколько счастливо чувствуют себя сотрудники на рабочих местах.

Но создание хорошей культуры выходит далеко за рамки типичных льгот, таких как годовые бонусы и надевание гавайской рубашки в пятницу (вы видели, как хорошо это работает в офисном пространстве). Речь идет о создании атмосферы, в которой люди чувствуют себя позитивно, целеустремленно, и занимаются не только своими обязанностями, а функционируют едино с компанией.

Хорошая новость — как руководитель, вы может создать такой климат для вашей команды. Вот несколько идей, позаимствованных у других компаний, которые помогут вам начать работу.

1. Установите основные ценности и задачи

Вы, вероятно, имеете цели для вашей команды, но если ваши сотрудники не разделяют (или даже не знают) о них — достичь этого будет очень сложно. Но, активизируя коллектив на совместную деятельность, ставя цели и разрабатывая комплекс задач совместно с ним – можно без проблем пройти длительный процесс настроя на успех.

Так, пригласите свою команду на обед и устройте мозговой штурм, что, на их взгляд, необходимо для достижения успеха. Поделитесь вашими целями с командой, ответьте на вопросы и получите предварительную информацию. Члены вашей команды будет более заинтересованными в своих задачах и проектах, зная, для чего работают и, ощущая, что их трудовая деятельность вписывается в более широкую картину компании.

Затем, внимательно выслушайте обратную связь каждого, как это поможет достичь поставленных вами целей. После чего, придумайте перечень задач, отражающий их предложения. Мало того, что подобная помощь привлекает к определению вышеупомянутой сущности задачи, но она также создает чувство ответственности за ее выполнение.

Образцом для подражания этой идеи служит компания Zappos.com , которая практически так же славится своей культурой, как и своими специальными обувными предложениями. У президента и главного исполнительного директора Тони Се была мечта – построить не только успешный бизнес, но и сильную, почти родственную корпоративную культуру. Он учредил 10 базовых аспектов в качестве руководства для действий всех сотрудников Zappos – таких как, к примеру, обмен объятиями, построение честных отношений, рост и обучение сотрудников. Но он не просто ставил ультиматумы: Тони Се вовлекал во весь процесс сотрудников, что давало каждому возможность принять смысл и значение данных ценностей компании. И это работало — в настоящее время Zappos на 15 месте в рейтинге 100 лучших работодателей (Fortune’s 100 Best Companies to Work For).

2. Создайте прикольные рабочие места

Большую часть времени люди проводят на работе, так почему же ей не стать местом, делающим счастливыми? Привлеките членов команды выразить свою индивидуальность в рабочих областях или поставьте веселый звонок на офисный телефон. Это даст возможность для проявления творчества, а также подарит более спокойную обстановку. Создание привлекательных комнат отдыха или территорий совместного времяпровождения в офисе является также отличным способом, чтобы поощрить изобретательность и сплотить коллектив.

Google (4 место в рейтинге Fortune’s 100 Best Companies to Work For) – одна из компаний, которая действительно внедрила это. Каждый офис Google во всем мире имеет декор, отражающий страну и местную культуру, демонстрируя индивидуальность региона. На многих офисах, велосипеды и скутеры можно использовать для путешествий между заседаниями, а на общей территории расположены настольный футбол, бильярдные столы и видео игры.

Даже если ваш бюджет не позволяет пользоваться скутерами, существует множество более дешевых вариантов, которые также смогут сделать ваше рабочее пространство уникальным — настройте быструю настольную игру в комнате отдыха или принесите свой Wii и раз в месяц проводите чемпионаты по боулингу.

3. Организуйте корпоративный поход

Решение собрать команду вне рабочего пространства помогает всем лучше узнать друг друга на более личном уровне, а такая возможность не всегда представляется во время ежедневной рутины. Организовать коллективный поход может быть также же просто, как ежемесячный завтрак клуба, запись в волейбольную команду или ежемесячный выход на «счастливый час». Вы даже можете назначить одного или двух членов коллектива, которые бы планировали программу на каждый месяц и способствовали рассмотрению деятельности группы, как удовольствия, а не приказа руководства!

Для экстремальной иллюстрации, возьмите компанию Seagate Technology, которая устраивает сумасшедшие корпоративные пикники ежегодно. Сотрудники подают заявку на участие, и 200 избранных оказываются в недельном испытании, а-ля, Удивительной Гонке, (The Amazing Race), что включает в себя походы, катание на байдарках, велосипедах и многое другое. Подталкивание сотрудников к таким ситуациям мгновенно дает им ценные уроки командной работы и позволяет построить прочные отношения за пределами офиса (кстати, наблюдать за всем этим, тоже довольно интересно!).

4. Корпоративное волонтерство

Всегда приятно возвращаться к обществу, и участие в качестве группы является еще одним способом сделать связи между вашей командой более прочными. Плюс, это отличная возможность проделать некоторый нетворкинг и установить отношения с местными предприятиями, а также представить свою компанию как социально-сознательную организацию.

Для начала, одним из вариантов могут послужить благотворительная ходьба или бег, которые не только разожгут немного дружеского соперничества, но также станут отличным способом немного размяться! Возможны и другие варианты — прием семьи на праздники, работа на Habitat для Humanity project, или волонтерство сотрудников в понравившейся благотворительной организации в оплачиваемые дни отпуска.

Поскольку каждая компания имеет свои правила (и бюджетные ограничения), большинство дает руководителям немного больше времени для мотивирования своей команды. Мотивированные сотрудники означают большую производительность, а значит, увеличение доходов, не так ли? Плюс, шаги, позволяющие разделить «большую картину» компании и коллективный мозговой штурм – вещи, значение которых нельзя преувеличить. Чтобы получить максимальную отдачу от вашей команды, делайте все возможное для улучшения их ежедневный рабочего процесса и развивайте такую культуру труда, где каждый верит в то, что он/она делает, и в компанию – ведь это вдохновляет людей стремиться быть лучшими.

Первая публикация: 2014-12-02

Как сплотить коллектив на работе? Формирование эффективной команды – Виртуозы

Далеко не каждый рабочий коллектив является сплоченной командой. По этой причине компания не может успешно решать все поставленные задачи и двигаться к поставленной цели. Что делать? Заниматься формированием эффективной команды! Только она отличается высоким уровнем активности и сплоченностью. Все сотрудники в команде способны быстро подстраиваться под любые внешние изменения, объединяться для решения даже очень сложных задач и достигать, казалось бы, недостижимых целей!

Основные преимущества сплоченного коллектива

Коллектив-команда прочен и надежен! Он работает максимально продуктивно и тратит на исполнение обязательств минимальное время.

Сработанная команда способна:

• преодолевать кризисные периоды,
• объединяться, а не разобщаться в сложных ситуациях,
• удовлетворять многочисленные запросы клиентов,
• грамотно работать с партнерами компании,
• увеличивать прибыль организации.

Сплоченный коллектив не склонен к сплетням и раздорам, обсуждению и осуждению руководителей, их действий, образа жизни и негативным эмоциям по отношению к своей работе.

Процессу формирования команды важно уделять пристальное внимание на разных этапах:

1. В фазе развития компании. Очень важно отслеживать отношения между всеми членами коллектива и быстро выделять лидеров. Именно они помогут объединить отдельные группы сотрудников.
2. Во время спада в бизнесе. Формирование эффективной команды на этом этапе позволит преодолеть трудности, не допустить ухода ценных сотрудников и поднять их трудовой настрой, сохранив показатели эффективности.
3. В моменты возникновения конфликтов между отделами организации. В этом случае создание команды позволит избежать серьезных разногласий и стагнации в компании.

Какие факторы сплотят коллектив?

Формирование сплоченного коллектива возможно только при наличии общих увлечений и интересов, активном трудовом единстве, наличии квалифицированного и авторитетного лидера, ощущении доброжелательности в группе и психологической безопасности.

Как сплотить коллектив: основные способы

Для создания сплоченного коллектива следует:

• Регулярно проводить корпоративные мероприятия. Все они должны различаться между собой, быть интересными для различных групп сотрудников. Полноценными праздники получаются лишь тогда, когда их сценарий продуман до мелочей.
• Проводить учебные тренинги. Такие мероприятия эффективны и для уже сплоченных команд, и для коллективов, которые образовались недавно. Учебные тренинги не только повышают работоспособность и стимулируют наработку новых навыков, но и адаптируют специалистов к достижению необходимых результатов в команде.

Как сплотить коллективы на работе максимально быстро и без серьезных затрат?

Все большее количество специалистов склоняется к мнению, что сплачивает коллектив, прежде всего, общее занятие, которое интересно всем. Найти его не так просто, как кажется. Но мы готовы предложить эффективный вариант! Хотите сплотить коллектив как можно скорее? Вам помогут корпоративные занятия музыкой школы «Виртуозы»!

Специальные занятия под руководством профессионального педагога исключают соперническую составляющую между сотрудниками, а также формируют умение слышать и слушать друг друга. Партнерам по группе нужно будет подстраиваться друг под друга. Это улучшит внутренние связи в команде, укрепит и расширит их.

Кроме того, музыка всегда способствует улучшению настроения. Благодаря занятиям в музыкальной школе сотрудники смогут избавиться от стрессов и полноценно расслабиться. Это также положительно скажется на работоспособности всех сотрудников.

Для коллективов мы предлагаем хоровое пение, вокально-инструментальные занятия, а также широкие возможности по обучению игре на различных музыкальных инструментах: фортепиано, синтезатор, ударные, флейта, скрипка, гитара (классическая или акустическая) и других.

Занятия под руководством музыкой школы «Виртуозы» — это вклад в развитие отдельной личности и всего коллектива:

• Групповое пение в хоре способствует развитию артикуляции, выработке четкой дикции и постановке правильного дыхания. Специальные упражнения укрепляют организм и предотвращают заболевания верхних дыхательных путей. А четкая дикция, которая непременно появится в процессе вокальной практики, улучшит коммуникативные навыки сотрудников в работе с клиентами.
• Вокально-инструментальные занятия учат взаимопониманию и раскрепощению. Ваши сотрудники станут более активными и дружелюбными. Они будут общаться с клиентами и партнерами открыто и свободно, что положительно скажется на имидже компании.
• Игра на музыкальных инструментах позволяет переключиться с рабочих задач, получить эстетическое удовольствие, открыть в себе и коллегах новые грани, а для кого-то это станет прекрасным шансом реализовать мечту детства, что, конечно же, скажется на улучшении лояльности к компании-работодателю.

Немаловажно и то, что заниматься музыкой у нас могут все желающие. Необязательно обладать идеальным слухом и голосом или иметь за плечами музыкальный опыт. Уроки доступны для представителей самых разных компаний. Мы предлагаем удобное для вас время, а также выбор места для проведения занятий.

Теперь вы точно знаете, как сплотить коллективы любых типов. Обратитесь в музыкальную школу для взрослых и детей «Виртуозы» и получите более подробную информацию у наших специалистов. Мы предложим вам действительно эффективные и интересные занятия по удобному графику.

Наша музыкальная школа – это талантливые педагоги, это возможность раскрыть творческий потенциал, это максимум практики и по-настоящему увлекательные занятия.

Ваши сотрудники не только разовьют голос и слух, они станут цельной командой, ощутят единство и, конечно же, будут интересно проводить время. Совместные продуктивные занятия музыкой в коллективе позволят настроиться на решение всех задач и достижение любых целей.

А на корпоративе поющая или играющая на музыкальных инструментах команда сможет поразить гостей красивой музыкой и зарядить положительным настроением, доказав свою открытость, сплоченность и командный дух.

Обращайтесь! Мы с радостью ответим на все ваши вопросы по телефону.

Как сплотить производственных сотрудников без тимбилдингов и кофе-пойнтов

Олег Воронов, 58 лет, директор и владелец  Донского механического завода (Тульская область). По образованию – инженер. С 1996 года работал в сфере железнодорожных грузоперевозок. В 2000-х годах купил Донской механический завод, находившийся на тот момент в долгах. Завод выпускает сейчас рефрижераторные контейнеры для перевозки скоропортящихся продуктов, созданные по разработке Олега Воронова.

О том, как общая производственная задача помогла объединить коллектив, в своей авторской колонке рассказал директор и владелец завода Олег Воронов.

 

 

Создать из сотрудников с разным опытом, знаниями и жизненными ценностями сплочённую команду – сложная задача. Руководство Донского механического завода столкнулось с тем, что между опытными и молодыми специалистами часто вспыхивали рабочие конфликты. В какой-то момент казалось, что этому противостоянию не будет конца.

 

Два мира, два образа жизни 

Сегодня на Донском механическом заводе работает 30 человек. Это специалисты разного возраста, принадлежащие к разным поколениям. У них свои взгляды на жизнь и на процесс работы, собственные фундаментальные ценности.

С одной стороны, у нас работают «старички» — сотрудники, которые на предприятии уже несколько десятков лет. У них советская закалка, идейность и ответственность. Они видели завод в разные времена: и в голодные 90-е, и в сытые нулевые. Это совершенно точно не равнодушные люди, которые переживают и за судьбу предприятия, и за выпускаемую продукцию.

 

С другой стороны – молодое поколение. Большая часть молодёжи приходит на наш завод, чтобы «пересидеть» какое-то время, пока не устроятся куда-то получше. Их отличительная черта – игровая модель поведения, которая неприменима на производстве. Ведь тут неправильные действия могут привезти к травмам и даже летальным последствиям. Молодые люди, работая на станках, зачастую словно не понимают этой опасности.

Для молодёжи характерен подход «вы мне все должны». То есть если раньше молодые сотрудники приходили на предприятие и хотели чему-то научиться, чтобы расти дальше, больше зарабатывать, добиться повышения, то сейчас такое отношение встречается редко. Современный молодой специалист уверен, что работодатель должен платить ему уже по факту прихода на работу, а что он там делает – не так важно.

Сама по себе работа на заводе носит определённую специфику. Нам нужны специалисты с профильным образованием. Начальные знания даются на уровне училища – например, как правильно сварить компоненты кузова, чтобы шов был тонкий, но надёжный. От сотрудника требуется лишь выполнять свои профессиональные обязанности. И вот тут мы натыкаемся на непреодолимую стену у молодого поколения. Их невозможно мотивировать работать лучше с помощью зарплаты или повышения в должности. Им это неинтересно!

 

Тимбилдинги не работают 

Естественно, что между двумя типами наших специалистов складываются непростые отношения. Вопреки советам многих HR-экспертов, мы стараемся вмешиваться в конфликты на рабочих местах. Разбираем их на ранних стадиях, общаемся со всеми заинтересованными сторонами. В решении споров в коллективе нам помогают те, кто уже давно работает на заводе.

Модные методики, которые используют IT-компании для объединения коллектива — типа декорирования рабочего пространства искусственной травой или создания большого количества кофе-пойнтов на всей территории — у нас, скорее всего, не будут работать. К тимбилдингам у нашего персонала тоже отношение специфическое (вместо них предпочтительнее фуршет), так что приходится находить другие «ключики».

 

«Карьерный лифт» для молодых специалистов. Конференция «Инновации в производстве»

 

Одна на всех задача 

Года три-четыре назад я читал книги по мотивации и думал, что дух единения и взаимовыручки среди сотрудников на нашем заводе создать вряд ли получится. Слишком разные люди на нём трудятся. Но сейчас, кажется, нам удалось объединить всех одной идеей.

Мы запустили новый проект по производству рефрижераторных контейнеров. Создание этого контейнера шло на нашем заводе около 10 лет, потому что мы проектировали его практически с нуля. Он дешевле китайских аналогов за счёт использования отечественных комплектующих, управляется и отслеживается с помощью спутниковых систем. Благодаря этому наше производство рефконтейнеров может закрыть потребности российского рынка в этом оборудовании — в рамках программы импортозамещения.

Наши вагоны уже прошли госрегистрацию. Они возили партии грузов скоропортящихся продуктов по России и хорошо себя проявили. К проекту уже проявляют интерес иностранные операторы рефконтейнеров. Люди, которые хотя бы немного разбираются в этой теме, понимают, какие перспективы у таких рефконтейнеров и у нашего завода после их запуска в массовое производство. Возможно, впервые за более чем 100 лет нам представился реальный шанс вырасти из предприятия сферы малого бизнеса в крупную компанию, которая занимается производством высокотехнологического отечественного оборудования. Пусть и в узкой нише.

Наши инженеры, которые имеют опыт работы над проектом, понимают это и стараются трудиться слаженно, без конфликтов. Появившаяся задача с выпуском нового высокотехнологичного продукта не просто помогает сплотить коллектив, но заставляет сотрудников работать сверхурочно.

Конечно, некоторые из них отсеиваются. Но те, кто верит в перспективу нашего проекта и завода в целом, действуют как одна команда. В этом они похожи сейчас на программистов или айтишников, способных работать на энтузиазме ради нового приложения или создания нейронных сетей.

Когда у предприятия и его коллектива есть понятная и вполне реалистичная задача – запустить новое производство раньше ближайших конкурентов, то о мотивации и объединении можно не думать. Они включаются сами и работают на общее дело.

 

Источник  biz360.ru 

Кейс. Эффективные системные программы развития для линейных руководителей производственных компаний

 

Как сплотить коллектив

Любой руководитель знает, что активная и наиболее продуктивная работа возможна лишь в сплоченном коллективе. Спокойная социально-психологическая атмосфера и единые мотивации, совместное определение и достижение целей позволяют каждому раскрыться и быть максимально полезным.

Товарищеские отношения, как на работе, так и по ее завершению, позволят укрепить сотрудничество и взаимопомощь в коллективе.

Содержание статьи

Основы

Социально-психологическая атмосфера в коллективе формируется не только на основании особенностей и ценностных ориентиров каждого из членов группы, но и на их сочетании. На практике давно доказано: коллектив, в котором личностные амбиции превыше достижения совместных целей, где постоянные противоречия и неприязнь друг к другу, вряд ли способен на успешную и продуктивную деятельность.

Можно собрать воедино первоклассных специалистов, асов в своем деле, но если каждый из них преследует свою цель и перетягивает одеяло на себя, положительного результата не следует ожидать.

Интересное по теме:

1. Адаптация новых сотрудников после прихода в коллектив
2. Повышение лояльности персонала в компании.
3. ролевых игр

Очень важным этапом формирования коллектива, как одного целого, является правильный подбор персонала, но только тренинги, повышающие психологическую совместимость, обучают взаимодействию и созданию хорошего климата в коллективе. Благодаря тренингу на сплочение коллектива можно наладить межличностные взаимоотношения, выявить таланты и способности каждого. Все участники смогут почувствовать себя частью большой и сплоченной команды.

Общими усилиями, взаимодействуя друг с другом, научатся легко достигать всех поставленных руководителем задач. Психологический тренинг позволит каждому работнику в спокойной, комфортной для него, дружеской обстановке максимально раскрыть себя и свой потенциал.

Что поможет сплотить коллектив?

Обычно разработкой программы и подбором упражнений подобного тренинга занимается профессиональный психолог. Но, даже не обладая глубокими познаниями в этой области, можно самостоятельно ее составить.

Существует несколько приемов, которые могут быть ролевых игр:

• ролевые игры;
• обсуждения;
• брейнсторминг;
• анализ сложных или конфликтных ситуаций.

Этот базовый список можно дополнять другими приемами: все зависит от конкретной ситуации, пожеланий руководителя и фантазии тренера, проводящего обучение.

Есть множество примеров ролевых игр, как в соответствующей литературе, так и в Интернете.

В качестве примера можно привести одну из них. Раздать каждому участнику лист А4 и маркер и попросить изобразить два рисунка: первый – как он представляет коллектив в целом, второй – свою роль в нем. Условие игры – никто не должен видеть, что рисует его коллега до обсуждения.

Часто используемым и эффективным методом укрепления взаимосвязи в коллективе и налаживания позитивной атмосферы является вымышленная «экстренная ситуация». Здесь от участников тренинга потребуется проявить навыки совместной работы, принятия коллективных решений, умения обсуждать проблемы и достойно выходить из конфликтных ситуаций.

О чем важно помнить перед организацией тренинга

Для успешной и эффективной организации тренинга на сплочение коллектива необходимо учесть ряд условий. Участие в нем обязательно должно быть добровольным, при необходимости – организована безопасность и конфиденциальность.

Каждый сотрудник должен иметь возможность активно проявить себя на всех этапах тренинга, обсудить с коллегами задания и поделиться впечатлением от его проведения. В каждом коллективе есть талантливые, креативные (читайте, какие еще творческие тренинги для них подойдут), способные люди, которые на работе не могут себя проявить в полной мере.Мешать этому могут как собственное стеснение и неуверенность, так и психологическая атмосфера в кругу коллег. Тренинг же дает каждому более ярко себя проявить, почувствовать поддержку сотрудников и ответственность за общий результат, а это в совокупности – залог успешной работы всей компании.

Как сплотить коллектив в компании

Каждый руководитель создаёт для своих сотрудников микроклимат, в атмосфере которого нет раздоров, склок, мелких конфликтов. В такой обстановке легко решаются текущие задачи, необходимые для эффективной работы и продвижения фирмы. Успешный руководитель, имеющий правильное представление о методах создания дружной команды, приводит компанию к достижению поставленных целей. В таком коллективе нет злоупотребления властью, прозрачная система премирования и оплаты выполненных работ. Для тесного сплочения коллектива компании нужна кадровая политика, разработанная PR специалистами. Грамотное управление обеспечивает взаимоуважение, порядок, чёткое распределение ролей, что повышает производительность труда, сближает сотрудников. В таких комфортных условиях все сложные вопросы, мелкие проблемы решаются конструктивным образом.

В компании должна быть разработана действующая фирменная стратегия, которая объединяет коллектив одной поставленной целью. Для объединения всех работников в команду нужны эффективные методы, которые создают и развивают корпоративную культуры, улучшают внутренний микроклимат.

Основные характеристики и принципы реальной мотивации сотрудников компании:

1. Результативность показывает уровень объединения работников для достижения поставленных целей.
2. Организованность – регламентирует совместную деятельность, подчинённость установленным правилам, управляемость. Степень организованности зависит от активности участия всех членов команды, которая необходима для достижения поставленных целей.
3. Согласованность индивидуальных действий на каждом этапе работы при решении общих задач позволяет устранять возникающие противоречия, находить решения в небольших конфликтных ситуациях.
4. Структурированность, которая строго регламентирует конкретные обязанности, выполняемые функции, права и ответственность каждого работника, определяет чёткий порядок взаимодействия внутри коллектива.
5. Мотивированность определяется уровнем стремления, заинтересованности всех сотрудников в достижении общих результатов совместной деятельности. При этом каждый работник осознаёт необходимость такой работы, имеет желание внести свой вклад в дело дальнейшего развития компании.
6. Целенаправленность – стремление коллектива к быстрому, эффективному решению общих задач, достижению индивидуальными усилиями конечных итогов совместной работы.

Объединить людей в успешной компании помогают совместные коллективные мероприятия: корпоративные праздники, психологические тренинги, разноплановые квесты, проводимые в игровой форме. Сотрудники должны понимать, что к их мнениям прислушиваются, их работа оценивается должным образом. Нужно знать индивидуальные особенности каждого члена команды, подчёркивать важность участия в совместной работе, помогать вырабатывать общие решения.

Корпоративные мероприятия являются эффективным способом эмоциональной разрядки, необходимым для сплочения работников продвинутой фирмы. Это неотъемлемый сегмент корпоративной культуры, один из инструментов PR для сплочения коллектива, который стимулирует формирование командного духа!

каков он и как его сформировать

Сплоченность команды – признак несокрушимости, слаженности и незыблемости взаимодействий и микроклимата в коллективе. Сплоченность является необходимым условием результативной практики и трудового процесса. В обществе, которое сформировалось из незнакомых лиц, определённый период времени неизбежно будет затрачен на выполнение поставленных групповых заданий. Как раз сплоченность бригады – то, что дает больше гарантий на то, что препятствия на пути развития товарищества будут успешно преодолены, а потери сведутся к минимуму. Также имеет значение, насколько сплочены сотрудник и руководитель.

Совместимость подразумевает высокую вероятность решения проблемы. Сплоченность представляет собой образцовое интегрирование состава сборной.

В кадровой области движения, как и в социуме в общем, существует разделение на союзы и сообщества. Их формирование происходит на почве существования структур в объединении и предприятии, общественным разбиением, заведенным в определённом окружении. Яркий пример – пример трудового окружения.

Однако основным фактором образования определенного объединения представляется человек, его манера поведения, позиция по отношению к людям вокруг него. Зачастую человек во фракции может искать оценки собственных нужд, пристрастий и увлечений. Контакт личностей, формируемый в окружении коллег, может как соответствовать этому, так и нет.

Дружный коллектив – залог успешной работы

Цель начальника – сформировать спетую компанию. Возникает вопрос о том, как же этого достичь. Безусловно, результативность общего дела обусловливается гармоничным взаимодействием членов сообщества. Это относится и к деятельности содружества, которая должна превратиться в единый отряд с определённым намерением, задачами и целями.

Каждый лидер предприятия обозначает для себя цель, которая кажется невыполнимой – создание сплоченного коллектива, готовый выполнять работу не только ради денежного вознаграждения, но также для воплощения в жизнь общих идей, достижения результата. Это непростая задача, так как даже представители одного рода деятельности обладают разными характерами, темпераментами и увлечениями. Цель руководителя – сплоченность и формирование дружного сообщества.

Наиболее используемый прием – приглашение в товарищеский круг психолога. Однако прибытие специалиста дает обратный эффект. Это скованность и неготовность раскрываться. Метод номер два: решение проблемы собственными силами.

Основная часть – создание благоприятного климата в офисе. Следует позаботиться о наличии всех необходимых вещей для выполнения своих должностных обязанностей кадрами и временного досуга на рабочих местах.

Помимо этого, немаловажно периодически контактировать с коллегами вне офиса. Совместный выход на природу даст больше положительных впечатлений, возможность выяснить скрытые таланты и увлечения сослуживцев, окажет положительное влияние на процесс сплочения товарищества.

Методы и механизмы формирования сплоченного коллектива

Каковы же существуют методы для того, чтобы сплотить людей в вашем коллективе?

• Собрание, совещание – прекрасный способ налаживания контакта между членами данного общества. В большинстве случаев хватает одного консилиума за неделю. В качестве креативного варианта, который положительно повлияет на сплоченность союза, можно выдумывать тематику дискуссии, к примеру, сложить лозунг для организации, после чего его напечатать и приклеить на стены в офисе. В этом случае играет основную роль ваша фантазия. Следует предоставить возможность высказывания всему кругу присутствующих, в этом случае у коллег скорее сформируется осознание целостности бригады.
• «Круглые столы» и практические занятия также имеют место быть, если среди коллег появляется какое-либо напряжение. Они дают возможность выискивать пути разрешения многих неурядиц в профессиональной деятельности, и каждый сотрудник имеет право высказаться.
• Мотивация также одобряется деятелями. Она уместна на любой стадии формирования отряда. В условиях наличия мотивации к труду процесс идет активнее. Это воспринимается как «игра за приз» в случаях необходимости достигать целей любыми средствами. Но поощрен должен быть весь коллектив, а не отдельный сотрудник, так как у остальных могут возникнуть сомнения в непредвзятости отношения руководителя. Деятельность, осуществляемая под воздействием общей мотивации, дает труженикам более четкое ощущение духа команды. Положительно сказывается занятие общим проектом, в этом случае есть и общая задача, и поощрение. По ходу групповой практики будут обучаться продуктивному взаимодействию и нахождению контакта с товарищами.

Это главные факторы.

Рекомендации для руководителя

Совет психологов: делитесь с корпорацией победами и неудачами. Солидарное волнение трудового сообщества настраивает на результативную деятельность для решения поставленных вопросов.

Прислушивайтесь к мнению коллег. Даже если они не специалисты в сфере рассматриваемого вопроса. Каждый сотрудник имеет право быть услышанным. Чаще интересные идеи озвучивают специалисты, видящие вопрос с иного ракурса, не понимая закономерности и вариантов примитивных заключений.

Домашние трудности непосредственно влияют на работоспособность кадров. Невозможно иметь все сведения о каждом, однако иногда всё-таки полезно любопытствовать. Так авторитет возрастает в глазах Ваших подчиненных, у них появится ощущение защиты и участия, это важная часть. Демонстрируя внимание к работникам, вы тем самым повышаете их работоспособность и обеспечиваете рост прибыли, и каждый сотрудник стремится по возможности воздать столько же, сколько вложено.

Фундамент коллективного взаимодействия – создание и поддержание ощущения командного духа. Однако это совсем непросто. В помощь руководителю существует множество различных курсов и тренингов, на которых говорят об основах работы с людьми, рассматривают вопрос с точки зрения психологии, производят оценку трудового потенциала работника компании.

Следует понимать, что коллектив всегда создается из личностей, у которых разные характеры, темпераменты, и каждый сотрудник имеет свои амбиции и потенциал. Различия такого рода могут становиться причинами несогласованности и разладов. Ярче всего это проявляется в таком обществе на грани дедлайна. Несмотря на то, что время – деньги, всё же следует уделить время формированию единой сборной, дать возможность коллегам привыкнуть друг к другу. Это достаточно важный этап формирования трудового объединения и поможет вывести сплоченность на новый уровень.

Факторы, о которых следует помнить на этапе формирования команды

1. Отряд не сложится в единое целое за несколько дней. Это процесс, который занимает немалое время. Совместный труд следует сделать главным стилем работы организации.
2. В попытках создания бригады руководитель не всегда может учесть данные. Товарищество принимает участие в игре, по-другому не будет. В чем суть игры? Всякое дело – игра, но в случае, если в ней есть задачи, будь то получение материального вознаграждения, повышение социального статуса и прочее. Правилами выступают нормы и положения. Также есть противники. Об этом не стоит забывать.
3. Сотрудник, сколько он находится в кругу трудового коллектива, всегда стремится играть. При отсутствии конкурентов он станет создавать их для себя самостоятельно. Предположим, группа идет на подъем. Миссией выступает покорение вершины гор, препятствия – физические затруднения, средства – познания и навыки, противники ˗ чрезвычайная ситуация. Общественность, учитывая эти факторы, понимает, что по одному им не справиться с миссией, и члены такого общества начинают искать методы решения проблемы. Но стоит поместить тот же союз в менее дискомфортную среду, и командный дух исчезнет.
4. Наставнику, который пытается сделать из своей группы команду, следует не ограничиваться проведением тренингов, также следует выдвигать на первый план стиль работы в обществе, максимально точно излагать суть вопроса работникам, обсудить правила, предоставить возможность видеть противника. Не всегда противником выступает человек. Пожарные ведут борьбу с огнем, медики – с болезнью.

Заключение

Каждый начальник должен понимать механизмы коллективной инициативы, помнить о том, что каждый сотрудник — это личность, имеющая право на точку зрения. Он является частью этого содружества. Методы работы и подход ко всем должен отличаться. Не следует забывать о том, что всё же никуда не денутся такие факторы как темперамент, восприятие и несхожесть характеров. Сколько существует человечество, столько же и люди разбивают нагрузку на бригаду.

Разделяют несколько стадий формирования сплоченного трудового объединения: притирка, этап «дворцовых переворотов», результативность, эффективность, мастерство, старение и смерть – этап реорганизации учреждения. С каждой из этих стадий сплоченность группы растет.

Выше приведены методы, которые, несомненно, помогут добиться того, что сплоченность трудового товарищества усилится. Конечно, на это также оказывают влияние такие факторы как несходство характеров и несовместимость темпераментов, однако такие проблемы решают психологические методы воздействия. Главное, чтобы каждый сотрудник должен быть услышан.

На сплоченность трудового сообщества влияют многие факторы, но одно остается неизменным: всегда решающей единицей остается сотрудник.

Что такое самоуправляемая команда? | Малый бизнес

Линн Макдональд Обновлено 7 марта 2019 г.

Популярность самоуправляемых команд быстро выросла после их появления в 1960-х годах. Около 80 процентов компаний из списка Fortune 1000 и 81 процент производственных компаний используют самоуправляемые команды в рамках своей организационной структуры. Компании отдают предпочтение самоуправляемым командам, поскольку они обеспечивают экономию средств и повышение производительности при эффективном внедрении.

Однако самоуправляемые команды подходят не каждой компании. Наиболее эффективные самоуправляемые команды находятся в компаниях, где организационная культура явно поддерживает принятие решений сотрудниками.

Самоуправляемые команды

Самоуправляемые команды — это группа сотрудников, которые несут ответственность за все или большинство аспектов производства продукта или оказания услуги. Традиционные организационные структуры назначают задачи сотрудникам в зависимости от их профессиональных навыков или функционального подразделения, в котором они работают.Самоуправляемая команда выполняет вспомогательные задачи, такие как планирование и составление графика рабочего процесса и управление ежегодным отпуском и отсутствием, в дополнение к техническим задачам. Управленческие и технические обязанности обычно переключаются между членами команды.

Преимущества самоуправляемых команд

Самоуправляемые команды лучше владеют задачами, которые они выполняют, и конечным продуктом или услугой, которые они предоставляют. Самоуправляемые команды, как правило, обходятся дорого и производительнее, чем сотрудники, работающие в рамках традиционной иерархической структуры, поскольку команда выполняет как технические, так и управленческие задачи.Члены команды также могут заменять друг друга на время отпуска и отсутствия. Решения, принимаемые самоуправляемыми командами, более эффективны, потому что их принимают люди, которые больше всего разбираются в своей работе.

Недостатки самоуправляемых команд

Хотя сплоченная самоуправляемая команда может вызвать чувство доверия и уважения между членами команды, чрезмерно сплоченная команда может привести к «групповому мышлению»: члены команды с большей вероятностью будут соответствовать нормам команды, чем поднимать вопросы, которые могут расстроить других членов команды. Это может привести к снижению усилий или подавлению инноваций. Команды могут столкнуться с трудностями при переходе от управления под руководством супервайзера к самоуправлению либо из-за отсутствия навыков межличностного общения, либо из-за плохой реализации концепции самоуправляемой команды в организации.

Руководство самоуправляемой командой

Хотя самоуправляемые команды автономны с точки зрения управления и выполнения своей работы, им по-прежнему требуется руководство со стороны лидеров внутри организационной иерархии.Внешние лидеры обеспечивают связь между более широкой организацией и самоуправляемой командой, расширяя возможности команды и выступая от ее имени. Внешние лидеры могут изо всех сил пытаться найти соответствующий баланс в своем лидерском стиле

6 Основные характеристики успешной команды

Глядя на некоторые из величайших и лучших команд мира, многие часто испытывают трепет перед всеми поразительными вещами, в которых они могут преуспеть. Так что же делает эти команды успешными, в то время как многим другим не повезло?

Часто это можно легко описать, увидеть и понять, но для тех случаев, когда это не так, может потребоваться сделать шаг назад и оценить, почему, чтобы достичь целей, которых желает достичь.

Чтобы лучше понять уровни успеха вашего бизнеса, часто необходимо выяснить, какие из основных характеристик успешной команды не соблюдаются. Для этого необходимо отступить от индивидуальных потребностей компании.Задайте следующие вопросы и ответьте на них — это отличная отправная точка, которая поможет определить вашу собственную успешную команду.

• Что делает команду успешной?
• Каковы, по вашему мнению, характеристики эффективной команды?
• Обладают ли ваши нынешние сотрудники этими характеристиками хорошей команды?
• Можно ли научить их отсутствию эффективных командных характеристик?
• Что делает команду успешной в своей области?
• Что делает вас отличным членом команды?
• Можете ли вы выделить наиболее важные характеристики и качества команды?
• Какие атрибуты являются ключевыми атрибутами вашего рабочего места?

Характеристики совместной работы

Без особых раздумий кажется вполне разумным знать, что есть набор ключевых характеристик, которыми команда должна обладать, чтобы добиться успеха. Далее мы приводим шесть основных характеристик, без которых группа не может добиться успеха. В шести основных характеристиках находятся четыре главные роли, которые должны быть заполнены в каждой группе. Эти четыре броска будут лучше объяснены ниже и являются соавтором, коммуникатором, претендентом и соавтором.

1. Сильные лидеры обеспечивают лидерство

Даже самый сильный из всех сотрудников компании, работающих вместе, не может объединиться, если нет сильного лидера или человека на руководящей должности.Сотрудник — еще одно название этой руководящей должности. Это человек, который в первую очередь сосредоточен на поставленной цели. Другие аспекты, определяемые списком соавторов, включают следующие.

• Делит внимание с другими участниками и не сплетничает о других.
• Помогает команде увидеть ментальную картину и общую картину в секторе компании.
• Гибкость и готовность меняться с помощью новых идей, даже если они меняют цели.
• Помогает ставить и уточнять цели и долгосрочные сроки.
• Напоминает команде о целях, планах действий, указывает на повторные посещения.
• Не ограничивается базовыми обязанностями и помогает другим своим участием.

2. Четкое видение общей цели

Участник имеет множество целей и задач, чтобы помочь товарищам по команде в достижении общей цели и ясного видения, во многом подобно сотруднику или руководителю группы. Некоторые из других аспектов, которые участник вносит не только в видение и цель, можно найти в следующем списке.

• Служит тренером для других членов команды и разделяет четкие приоритеты.
• Встречи — демонстрация их презентаций и наглядных пособий.
• Принимает дополнительные действия членов команды в качестве своей ответственности.
• Совместное использование — это специальность, например, с советами, информацией и ресурсами.
• Номер один, высокие достижения — это то, где они заставляют команду жить.

3. Совместная работа в равной степени

Вы должны убедиться, что каждый делает свое дело.Это станет проще, если четыре основные роли будут заполнены, поскольку у них есть определенные аспекты, в которых они работают, чтобы помочь структурировать остальную часть команды. Если у вас есть ощущение или вы видите, что требуется больше структуры, перейдите к методам старой школы и назначьте задачи по именам для отдельных людей, так как никогда не помешает убедиться, что все равны.

4. Четко определены роли и обязанности

Помимо шести основных характеристик есть четыре основные роли, которые необходимо выполнить в каждой группе.Эти списки — соавтор, коммуникатор, участник и претендент. Здесь Challenger часто очень помогает команде на пути к успеху.

• Они честны в отношении прогресса, возникающих проблем и бросают вызов команде.
• Они спрашивают, кто, что, когда, где, зачем и как это необходимо.
• Они часто говорят, что их считают «плохими парнями», которые не всегда соглашаются.
• Они ставят под сомнение честность, цели, точки зрения или другие аспекты по мере необходимости.
• Известно, что они помогают удерживать лидера на правильном пути.
• Они часто являются сторонниками единоличного мнения или сторонних наблюдателей для лучшего объединения.

5. Члены команды, которые могут эффективно общаться

Независимо от работы, задачи или того, кто ваши товарищи по команде, без эффективного взаимодействия ваша команда обречена. Однако даже самые «зеленые» группы могут добиться больших успехов, если они могут активно обсуждать вопросы, понимать, о чем говорят другие, а затем успешно добавлять больше с этого момента.Именно здесь Коммуникатор часто может быть ключевым, поскольку некоторые из их ролей, указанных ниже, могут помочь в общении множеством различных способов.

• Это не защищающийся член команды, вы тоже можете оставить отзыв.
• Этот человек поделится этой обратной связью в полезном и конкретном виде с командой по мере необходимости.
• Поощряет открытость, знакомство друг с другом, сильные стороны и личные аспекты.
• Обобщает и обсуждает статус, поощряя более четкую командную работу.
• Это похлопывание по спине человека, который заставляет всех расслабиться, пошутить и объединиться.
• Они внимательно слушают, между ними идут игры, и есть дефузеры, которые могут загореться.

6. Празднуйте конечный успех

Многие команды забывают, что этот этап так же важен, как и любой другой. Чтобы команда была по-настоящему успешной, они должны были работать вместе почти безупречно и заслужить минуту внимания за свои усилия, даже если этот центр внимания находится только между ними.Это время конечного успеха очень важно для общего процесса объединения компании, будущей морали команды, а также важно для будущих командных должностей, чтобы увидеть, возможно, привлечение будущего присоединения.

Workly To The Rescue

Система учета рабочего времени, которую многие уже используют для составления расписания. В рамках празднования успешного командного мероприятия или рабочей ситуации некоторые компании по возможности предоставляют оплачиваемый отпуск вне здания для развлечения.Чтобы сделать это время очень простым, используйте программу Workly для планирования. Вас ждет бесплатная 14-дневная пробная версия, поэтому вам нечего терять, попробовав ее, особенно со всеми дополнительными функциями, которые вы собираетесь там найти.

Важность коммуникативных навыков в бизнесе

---

24 сентября 2017 г. — Джини Бекири

Развитие коммуникативных навыков может помочь во многих аспектах вашей жизни, от профессиональной карьеры до общественных мероприятий и семейной жизни.

В сегодняшнем беспокойном мире мы в значительной степени полагаемся на обмен информацией, в результате чего больше внимания уделяется хорошим коммуникативным навыкам. Хорошие устные и письменные коммуникативные навыки необходимы для быстрой и точной передачи и понимания информации. Умение эффективно общаться является жизненно важным навыком, и его нельзя упускать из виду.

Напротив, плохие коммуникативные навыки могут иметь негативное влияние — плохо доставленное сообщение может привести к непониманию, разочарованию и в некоторых случаях к катастрофе.

Коммуникацию можно определить как процесс понимания и обмена смыслом. Хорошо общаться — значит понимать и быть понятым. Этого можно добиться следующими способами:

• Устно — ваш голос
• Визуально — например, изображения, графики, карты, инфографика
• невербально — например, язык тела, зрительный контакт, жесты
• Письменный — эл. г. книги, сайты, электронная почта

Слушание — важная часть общения

Умение активно слушать — важный коммуникативный навык. Этого легко не заметить, поскольку люди склонны больше сосредотачиваться на том, что они хотят сказать, а не слушать то, что говорит другой человек.

Знание, когда нужно сделать паузу, чтобы позволить собеседнику поговорить, — важный навык. Он выражает уважение и готовность выслушать точку зрения другого человека.

Навыки активного слушания помогут вам и вашим коллегам иметь более открытый и полезный обмен мнениями, когда точка зрения каждого участника выражается и выслушивается. Это должно создать более благоприятную рабочую среду.

Подпишитесь, чтобы получать тщательно подобранные материалы о профессиональном развитии и общении.

Активное слушание — важная часть коммуникативных навыков.

Важность коммуникативных навыков

1. Ценится на рабочем месте

Если вы подаете заявление о приеме на работу или ищете повышение у своего текущего работодателя, вам почти наверняка потребуется продемонстрировать хорошие коммуникативные навыки. Коммуникативные навыки необходимы, чтобы правильно разговаривать с самыми разными людьми, при этом поддерживать хороший зрительный контакт, демонстрировать разнообразный словарный запас и адаптировать свой язык к вашей аудитории, эффективно слушать, правильно представлять свои идеи, писать ясно и кратко и хорошо работать в группе .Многие из этих навыков необходимы работодателям.

Умение внимательно слушать, четко говорить и успокаивать других ценно в любой организации и может включать в себя широкий спектр навыков:

• Слушать других и проявлять интерес к тому, что они говорят
• Правильное ведение телефонных разговоров
• Поощрение интереса и взаимодействия со стороны других в вашей команде
• Четко выразить мнение или задать вопрос
• Умение убеждать других

2. Спрос на предприятиях

Навыки устного и письменного общения неизменно входят в десятку желаемых навыков по опросам работодателей год за годом. Сотрудникам часто предлагается пройти онлайн-курсы и очное обучение, чтобы улучшить свои навыки презентации и общения.

Навыки, которые ищут потенциальные работодатели:

• Общение (письменное и устное)
• Организация
• Работа в команде
• Критическое мышление
• Аналитические способности

Коммуникативные навыки являются одними из самых востребованных для работодателей.Источник: исследование LinkedIn

3. Помогает вашему карьерному росту

Вам нужно будет запрашивать информацию, обсуждать проблемы, давать инструкции, работать в командах, взаимодействовать с коллегами и клиентами. Если вы хотите добиться сотрудничества и эффективной командной работы, необходимы хорошие навыки человеческих отношений. Кроме того, поскольку рабочее место также становится все более глобальным, есть много факторов, которые следует учитывать, если вы хотите хорошо общаться в такой разнообразной среде.

Возможность ясно доносить сообщения и понимать других людей означает, что работа может выполняться более эффективно и на благо компании в целом.

Работодателям нужны сотрудники, которые могут думать самостоятельно, проявлять инициативу и решать проблемы, сотрудники, заинтересованные в долгосрочном успехе компании. Если вас считают ценным членом организации, важно не только уметь хорошо выполнять свою работу, но и выражать свои мысли о том, как можно улучшить процессы, продукты или услуги.

4. Позволяет говорить кратко

Нервы нервничать при разговоре с начальством или с клиентами — это естественно. Тренинг коммуникативных навыков поможет вам узнать, как лучше всего эффективно общаться в самых разных ситуациях и как быть прямым, чтобы получить максимальную отдачу от общения с другими людьми.

5. Укрепляет отношения с клиентами

Клиенты не хотят ничего, кроме как быть понятыми компанией, и они хотят чувствовать, что их слышат и слушают.Это особенно важный момент, если ваш бизнес связан с большим количеством контактов с клиентами, как лицом к лицу, так и по телефону.

6. Влияет на процесс обучения

Коммуникативные навыки сыграли важную роль в ваших существующих знаниях и убеждениях. Вы учитесь говорить публично, сначала разговаривая, затем отвечая на вопросы, а затем высказывая свое мнение. Вы научитесь писать, сначала научившись читать, а затем научившись писать и критически мыслить.Хорошие коммуникативные навыки помогают усваивать информацию и ясно, кратко и осмысленно выражать свои идеи другим людям.

7. Повышает ваш профессиональный имидж

Вы хотите произвести хорошее первое впечатление на своих друзей и семью, инструкторов и работодателя. Все они хотят, чтобы вы создавали положительный образ, отражающийся на них. В своей карьере вы будете представлять свой бизнес или компанию в устной и письменной форме.Ваш профессионализм и внимание к деталям положительно отразятся на вас и настроят вас на успех.

8. Другие преимущества эффективного общения

Наиболее успешные организации понимают, что для достижения успеха в современном деловом мире необходимо хорошее общение на всех уровнях. Вот полезная мнемоника, чтобы помнить о преимуществах, которые вы и ваша организация можете получить от эффективного взаимодействия:

• Более решительное принятие решений и решение проблем
• Рост производительности
• Убедительные и убедительные корпоративные материалы
• Более четкий и оптимизированный рабочий процесс
• Прочные деловые отношения
• Успешный ответ обеспечен

Подробнее об этих преимуществах читайте здесь: Почему важны коммуникативные навыки?

Совершенствуйте свои коммуникативные навыки в нашем смешанном курсе публичных выступлений в электронном формате. Кликните сюда, чтобы узнать больше.

Способы связи

• Устное общение осуществляется и принимается лицом к лицу, по телефону, радио, компьютеру, телевидению и другим средствам массовой информации.
• Невербальное общение доставляется и принимается через язык тела, зрительный контакт, жесты, а также то, как мы одеваемся или ведем себя.
• Визуальная коммуникация доставляется и принимается с помощью диаграмм, карт, изображений и графиков.
• Письменные сообщения доставляются и принимаются посредством печатных или цифровых носителей, таких как письма, электронные письма, книги, журналы и Интернет.

Устное общение

Когда мы общаемся вербально, это подразумевает не только речь, но также требует навыков невербального общения — слушания, зрительного контакта и языка тела. Неправильное произношение, недостаточные языковые навыки или трудности с дикцией могут сильно помешать человеку донести свое сообщение.

Кроме того, предоставление слишком большого количества информации может быть столь же контрпродуктивным, как и предоставление слишком малого количества информации. То, как мы общаемся, также зависит от контекста ситуации. Для разных ситуаций нужен другой подход, чтобы информация была значимой для слушателя.

Подпишитесь, чтобы получать тщательно подобранные материалы о профессиональном развитии и общении.

Невербальное общение

Язык тела должен соответствовать вербальному содержанию. При эффективном использовании мимика, жесты и позы могут значительно улучшить понимание слушателем представляемой вербальной информации. Это также может добавить интереса и помочь слушателю сохранить концентрацию.

Зрительный контакт между говорящим и слушателем также важен.Если говорящий активно ищет зрительный контакт во время разговора, он или она считается более правдоподобным, уверенным и компетентным. Однако слишком пристальный зрительный контакт может заставить слушателя чувствовать себя некомфортно или думать о говорящем грубым, враждебным или снисходительным; а слишком слабый зрительный контакт может заставить слушателя подумать, что говорящий неловкий, неуверенный или неискренний.

Степень зрительного контакта всегда будет зависеть от ситуации, окружения, культурных ожиданий, пола и типа личности.

Поза вашего тела, жесты рук и зрительный контакт — все это выражает смысл, часто говоря гораздо больше, чем слова, которые вы говорите. Например, стоя или сидя с расслабленными и открытыми руками и ногами, вы создадите дружеское впечатление, которое побудит других пообщаться с вами.

Заключение

Умение эффективно общаться с клиентами, коллегами и руководителями очень важно, в каком бы секторе вы ни работали.Хорошее общение улучшает работу команды, вдохновляет на высокую производительность и повышает культуру на рабочем месте. Просто помните, что общение — это двусторонний процесс, поэтому обращайте внимание на вербальные и невербальные сигналы других людей, а также на свои собственные.

Обучая себя более эффективному общению, вы взаимодействуете более конструктивно и продуктивно, создавая на рабочем месте позитивную и процветающую среду.

Сводка пособий

• Высоко ценится на рабочем месте
• Помогает вашему карьерному росту
• Позволяет говорить кратко
• Укрепляйте отношения с клиентами
• Повышает ваш профессиональный имидж
• Высококвалифицированные коммуникаторы зарабатывают больше
• У хороших коммуникаторов выше самооценка
• Самый важный навык Для людей, поступающих на работу
• Коммуникация — одно из главных качеств успешного предпринимателя
• Эффективные коммуникативные навыки помогают в развитии лидерских качеств
• Дает инструменты для участия в жизни общества

Прочтите эти советы более подробно: Важность коммуникативных навыков [10 лучших исследований]

.