Как сплотить коллектив на работе советы психолога: Как сплотить коллектив — способы и этапы формирования сплоченного коллектива

Сплочение коллектива: теория и практика

Каждой компании нужна сплоченная команда. Люди, у которых хорошие отношения доверяют друг другу, лучше работают и умеют делегировать обязанности.

Главный вопрос в том, как создать такую сплоченную команду, где будет доверие и хорошие человеческие отношения. В этой статье мы расскажем о нескольких практиках, которые созданы специально для сплочения коллектива.

Что такое тимбилдинг

Тимбилдинг – это процесс превращения группы отдельных сотрудников в сплоченный коллектив. Команда – это группа людей, организованных для взаимозависимой и совместной работы с целью достижения общих целей и решения задач.

Сплочение коллектива начинается с ежедневного взаимодействия и совместного решения рабочих вопросов. Эта форма создания команды является естественной и простой. Иногда стоит помочь сотрудникам сблизиться и наладить отношения с помощью структурированных программ по сплочению коллектива.

Для того чтобы понять, нужно ли вашей компании дополнительно работать над сплочением коллектива, ответьте себе на несколько простых вопросов:

• Есть ли конфликты между определенными людьми, которые создают разногласия в команде?
• Нужно ли членам команды лучше узнать друг друга?
• Не сосредотачивается ли кто-то только на своем успехе, что вредит работе команды?
• Влияет ли плохое общение на прогресс?
• Нужно ли сотрудникам учиться работать вместе?
• Влияют ли некоторые члены коллектива на способность группы двигаться вперед?
• Нужна ли группе моральная поддержка?

Если на большинство вопросов вы ответили утвердительно, то, скорее всего, вашим сотрудникам просто необходимы дополнительные тренинги и занятия на сплочение коллектива.

4 стратегии, которые помогут сплотить коллектив

Упражнения на сплочение коллектива являются одним из способов укрепления связей в вашей команде, но они не будут работать, если не заложить основы. В первую очередь очень важно сделать тимбилдинг частью мышления.

Используйте следующие стратегии, чтобы ежедневно развивать силу, сплоченность и эффективность вашей команды.

Познакомьтесь со своей командой

Команды состоят из людей с разными потребностями, амбициями и личными качествами. Познакомившись с ними ближе и помогая им узнать друг друга, можно создать счастливую, доверяющую друг другу команду.

Например, барбекю – это простой способ начать лучше узнавать членов вашей команды. Подберите формат мероприятий, который лучше всего подойдет именно для вашего коллектива. Это может быть поход в боулинг, бильярд, настольные игры. Если большинство членов команды предпочитают активный отдых, то хороший вариант – спортивные мероприятия или сплав на байдарках.

Посещение общественных мероприятий вместе – отличный способ построить отношения. Люди скорее откроются и раскроют больше своих личных качеств в непринужденной обстановке. Кроме того, такие события снижают уровень стресса и даже могут стать первым шагом к решению конфликтов.

Работать ради общей цели

Вы можете объединить своих людей, вдохновляя их на достижение общей цели. Наличие четко обозначенного пункта назначения может помочь команде сплотиться и двигаться в одном направлении.

Развивайте командные навыки

Ваша команда должна развивать правильные навыки и компетенции для достижения своих целей. Матрица навыков – это хорошая отправная точка. Используйте матрицу для проверки способностей членов вашей команды и потребностей в обучении, а также для сопоставления их навыков с должностными обязанностями.

Развитие важных навыков и соответствие каждого члена коллектива занимаемой должности создает более вовлеченную и мотивированную команду.

Общайтесь с внештатными сотрудниками

Все больше и больше сотрудников работают удаленно, но далеко не во всех компаниях им уделяют должное внимание. Сложно наладить отношения с людьми, которых редко видишь.

Члены вашей удаленной команды могут чувствовать себя изолированными от своих коллег, поэтому они, скорее всего, будут рады возможности общаться. Учитывая современную доступность онлайн-инструментов, можно поддерживать регулярную и эффективную связь с удаленными сотрудниками.

Занятия на сплочение коллектива

Тимбилдинговые упражнения могут быть полезным и эффективным способом сплочения коллектива. Но есть риск, что такие занятия могут принести больше вреда, чем пользы. Плохо спланированные события могут быть физически или эмоционально неудобными для участников.

Игры для сплочения коллектива имеют подпорченную репутацию, поэтому, скорее всего, найдутся люди, которые считают их пустой тратой времени. Ваша цель – найти правильный подход к команде и подобрать адекватные упражнения.

Без реквизита

2 истины и ложь

Зачем играть? Помогает узнать новое о коллегах.

Как играть. Каждый человек делится 3 фактами о себе: 2 из них правдивы и 1 ложный. Остальные члены группы голосуют за то, какой факт является ложью, после чего ведущий объявляет, какая информация правда, а какая нет.

Продолжение истории

Зачем играть? Оттачивает коммуникативные навыки, особенно слушание и совместную работу.

Как играть. Команда садится в круг и каждый по очереди рассказывает историю. Кто-то один начинает, а другие должны продолжать. Каждый человек добавляет к истории предложение. Цель в том, чтобы создать последовательную, интересную историю к тому времени, когда вы доберетесь до конца круга.

Контакт

Зачем играть? Отточить навыки общения.

Как играть. Один человек выбирает секретное слово. Он говорит остальной части группы, с какой буквы оно начинается, например,“В”. Затем группа задает вопросы, чтобы классифицировать загаданное слово, например: “Это животное?”

Если ответ отрицательный, человек, который загадывал, должен ответить на него, сказав: “Нет, это не волк”. Он должен ответить словом, которое соответствует буквенным признакам и данной категории – здесь животное, начинающееся с “В”. Если группа не может придумать слова, соответствующие ограничениям до установленного промежутка времени, ведущий должен сообщить группе следующую букву.

Тихий футбол

Зачем играть? Практика невербального общения и сдержанности (не разговаривать, смеяться или улыбаться).

Как играть. Команда перемещаться по кругу, передавая невидимый мяч от одного к другому. Общаться можно только с помощью жестов.

Чай и кофе

Зачем играть? Упражнения на запоминание и аудирование.

Как играть. Спросите каждого участника, предпочитают они чай или кофе и как они его пьют (сливки, сахар, черный и т.д.). Попросите второго человека вспомнить предпочтения первого. Цель – пройти весь круг, где каждый должен вспомнить предпочтения коллеги перед ним, добавляя собственные.

Минимальный реквизит

Для следующих упражнений нужно всего несколько предметов – бумага и ручка.

Лучшее место

Зачем играть? Поощряет командную работу для решения реальных проблем на рабочем месте.

Материалы: бумага, ручка

Как играть. Дайте небольшим командам по 2-4 человека время, чтобы придумать план, как они могут решить определенную проблему в офисе или группе с небольшим бюджетом.

Пусть каждая команда представит свои идеи в конце отведенного промежутка времени. Тот, кто соберет больше голосов за лучшую идею, выиграет небольшой бюджет, необходимый для изменений.

Выбрось ненужное

Зачем играть? Развивает нестандартное и критическое мышление, командную работу, решение проблем и, просто для удовольствия, навыки выживания.

Материалы: ручка, бумага

Как играть. Напишите сценарий для ваших команд из 2-3 человек: они только что оказались на необитаемом острове и могут взять только 10 вещей. Дайте им список из 20 вещей – 10 действительно полезных, которые им понадобятся, чтобы выжить на острове, плюс 10 псевдо-полезных вещей, которые могут показаться важными.

Попросите каждую команду составить список выбранных предметов и объяснить, почему они выбрали именно эти вещи.

Карта личности

Зачем играть? Чтобы новые коллеги разговаривали и узнавали больше друг о друге.

Материалы: ручка, распечатки таблицы или просто бумага.

Как играть. Во время подготовки ведущий заполняет таблицу 5×5 с фактами, которые характеризуют членов команды. Один квадрат – один человек.

Пример таблицы 3х3:

Попросите членов команды, которые соответствуют характеристике, указанной в списке, подписать свое имя в поле. Цель состоит в том, чтобы заполнить всю таблицу именами. Потом попросите каждого дать развернутое объяснение, почему они смогли написать свое имя под определенной характеристикой.

Автопортрет

Зачем играть? Помогает членам команды понять, как другие видят себя.

Материалы: бумага, маркеры, цветные карандаши.

Как играть: Пусть каждый игрок анонимно нарисует автопортрет. Соберите портреты, повесьте их на стену и попросите команду угадать, кто где изображен. Как только правильный человек назван, попросите его описать, почему он нарисовал себя именно так.

На улице

Для следующих упражнений понадобиться много места и разный реквизит.

Минное поле

Зачем играть? Упражнение на общение и доверие.

Материалы: несколько случайных, объектов среднего размера, например, конусы, шары, бутылки, коробки.

Как играть. Выложите объекты в случайном порядке в виде полосы препятствий. Разделите команду на пары и одному из них завяжите глаза. Нужно провести человека с завязанными глазами через минное поле, руководствуясь только словами. Цель состоит в том, чтобы человек с завязанными глазами смог выйти с другой стороны, не коснувшись ни одного из объектов.

Групповое жонглирование

Зачем играть? Помогает выучить имена, тренирует навыки запоминания.

Материалы: мяч.

Как играть. Команда становится в круг. Один человек, например, Андрей, начинает с того, что говорит: “Я Андрей” и передает мяч кому-то другому через круг. Человек, который ловит его, говорит: “Привет, Андрей, я Наташа”, затем передает мяч кому-то другому, следуя той же схеме. Увеличивайте сложность за счет увеличения скорости и количества шариков в круге.

Выводы

Сплочение коллектива происходит только тогда, когда соответствующие и своевременные действия, направленные на удовлетворение конкретных потребностей, являются частью культуры вашей организации. Тренинги и игры в этом помогают, но путь к созданию действительно крутой команды – начать с основ и дополнять их упражнениями.

Целью сплочения коллектива является мотивация сотрудников работать вместе, развивать свои сильные стороны и подтягивать слабые. Поэтому любое упражнение, направленное на формирование команды, должно поощрять сотрудничество, а не соревнование. Таким образом, вы создадите прочную основу для достижения целей, доверия и взаимопонимания.

советы психолога, как себя вести, чтобы защититься

Ни один офис не обходится без разговоров на посторонние темы в течение рабочего дня. К сожалению, обсуждают коллеги отнюдь не новости культуры и спорта, а чаще всего друг друга. Вполне может быть, что за вашей спиной тоже идут бурные обсуждения. Почему же сплетни на работе имеют место быть и что с ними делать?

Опубликовано: 05.10.2020Рубрика: Отношения с коллегамиАвтор: Светлана Субботина

Содержание

1. Что относить к сплетням, а что нет?
2. Как узнать, что в коллективе есть сплетники?
3. Почему люди распускают слухи на работе?
4. Как бороться?
5. Как вести себя, чтобы защититься?
6. Есть ли что-то положительное?
7. Полезное видео

Что относить к сплетням, а что нет?

Не стоит путать завистливые сплетни с легким подшучиванием – это абсолютно разные вещи.

Чтобы понять разницу, примите во внимание следующее:
1. Обсуждение – это упоминание о людях в благосклонном ключе. Тот, кто говорит о другом человеке, не ищет повода найти изъяны или проколы в работе, а объективно выдает информацию, связанную непосредственно с работой.

Пример: «Слышали, что Анна Васильевна готовит новый проект? Она целыми днями над ним работает».

2. Сплетня – это намеренное привлечение внимания говорящего к себе. Так, к сплетням относят намеренную клевету, обсуждение личных проблем человека, о котором распускают слухи. Сотрудник, смакующий подробности чужой жизни, или искажающий факты до размера «из мухи в слона», стремится оказаться в центре внимания и подорвать авторитет коллеги, о котором распространяет сплетни.

Пример: «Знаете, что Люба из бухгалтерии после работы заходит к начальнику… и они там долго что-то обсуждают? Сдаётся мне, что она пытается его соблазнить и увести от жены».

3. Ложные слухи – они не так подвержены критичным замечаниям по отношению к человеку, о котором говорится, но более опасны, так как стремительно распространяются и напоминают игру в «испорченный телефон». Зачастую распространители ложных слухов мучаются от недостатка достоверной информации и начинают строить свои версии происходящего, подкрепляя их лишь своей фантазией.

Пример: «Наш Иван Семёныч похоже завел новую любовницу. Я слышала, как он с кем-то разговаривал по телефону. На том конце был женский голос».

Как узнать, что в коллективе есть сплетники?

Вычислить, есть ли в коллективе сплетни, не составит труда:

• ваш коллектив разбит на два лагеря. Первые рады обсудить последние слухи и поделиться своим впечатлением от них. Вторые, напротив, не желают поддерживать и участвовать в пустых разговорах;
• вы узнали подробности личной жизни своих коллег, их переживания и страхи, сами того не замечая;
• вы стараетесь не посвящать коллег в подробности своих жизненных неурядиц, но, к сожалению, это получается с трудом.

Почему люди распускают слухи на работе?

Все очень просто – сплетни за спиной рождаются от скуки, когда работы нет или ее очень мало. Люди начинают делиться интересными историями из жизни своих знакомых и коллег.

Еще одна причина рождения сплетен – человеческая зависть. Когда один сотрудник катается как сыр в масле и все у него идет тихо, да ладно. А другой никак не может добиться успеха ни в работе, ни в личной жизни.

Волей-неволей последний начинает направлять усилия на то, чтобы подмочить репутацию своему успешному коллеге. Читайте нашу статью про зависть на работе.

КСТАТИ! Сплетники – люди, страдающие от недостатка внимания. У них есть желание, время и потребность в общении с людьми, но, увы, о себе рассказать интересного нечего. То ли дело приукрасить историю из жизни коллеги, а если его еще и недолюбливают в коллективе, то успех гарантирован.

Как бороться?

Можно по-разному относиться и общаться со сплетниками. Как говорится, на войне все средства хороши, но мы рассмотрим самые действенные.

1. Противостояние

Пожалуй, самый трудный способ взаимодействия со сплетником. Можно предостеречь человека, что ложные слухи рано или поздно обернутся против него самого и даже могут привести к потере работы.

Вряд ли проблему получится решить целиком и полностью. Вы не сможете прекратить сплетни на работе, но частично пресечь неприятные речи все же вполне в ваших силах. Между прочим, мы уже писали статью о том, как вычислить крысу в коллективе.

2. Игнорирование

Популярный способ борьбы с досужими сплетнями — это выдержать их без эмоций. Сделайте вид, что вас не интересуют грязные неправдивые истории. Дайте понять, что вам интересна работа, а не то что происходит с коллегами вне офиса.

3. Использовать сплетни с выгодой для себя

Например, начальник может обсудить «секретную» информацию с наиболее общительным сотрудником. Тот успеет донести до коллектива новость и обсудить её, чтобы потом сотрудники не воспринимали «в штыки» перемены на работе.

Другой вариант: научите сплетников обсуждать темы позитивного характера: кто куда ездил в отпуск, кто собирается сыграть свадьбу, у кого родился ребенок, внук и т.п. Так вы пресечете распространение неприятных слухов.

Как вести себя, чтобы защититься?

Предлагаем прочитать советы психолога, которые помогут вам не пострадать от сплетников на работе:

• отнеситесь к ситуации с юмором – на любой работе всегда всех и всё обсуждают;
• не давайте коллегам повода смаковать вашу личную жизнь – обсудите свои проблемы и переживания с близким и надежным другом, который не имеет отношения к вашей работе;
• если ваша персона все равно не дает коллегам покоя, то подкиньте им еще парочку животрепещущих тем для обсуждения и поблагодарите за то, что они уделяют вам свое драгоценное внимание;
• не давайте себя в обиду – если сплетни распространяются с целью дестабилизировать вас, то будьте наготове и умейте дать отпор;
• выясните, кто инициатор грязных слухов.

Из любой ситуации можно извлечь выгоду. Если вас обсуждают, значит, вы интересны окружающим вас людям, вам завидуют. Пусть говорят – будьте выше этого, не берите во внимание и не принимайте близко к сердцу.

Есть ли что-то положительное?

На самом деле, слухи могут оказывать на человека как негативное, так и положительное влияние.

ВАЖНО! Психологи считают, что совместное обсуждение слухов помогает сплотить коллектив и повысить в нем уровень доверия.

Если воспринимать сплетни как некое развлечение, то можно даже получить заряд приятных эмоций. Замечали вы, что тот, кто владеет «секретной» информацией волей-неволей оказывается в центре внимания?

Ученые и исследователи из Стенфордского университета считают, что сплетни снижают уровень стресса на работе. По их мнению, если человек не поделится известной ему информацией с другими, то будет испытывать тревожность и учащенное сердцебиение, а уровень гормонов стресса вообще может зашкаливать.

Полезное видео

Рекомендуем посмотреть видео о том, как правильно реагировать на сплетни, чтобы выйти победителем:

Таким образом, сплетни в коллективе могут быть полезны, главное, знать меру и не допускать обсуждения личных тем или слухов, которые могут быть оскорбительными для других коллег и привести к вынужденному увольнению.

 

Конфликт на рабочем месте | Monster.com

Помогите своим непосредственным подчиненным навести порядок.

Одной из ваших главных целей как начальника является создание рабочего места, способствующего сотрудничеству, ободрению и единству. Звучит достаточно просто, верно? Но люди далеко не просты. Конфликт на рабочем месте может значительно усложнить вашу работу.

Иногда, несмотря на все ваши усилия по обеспечению слаженной работы всех сотрудников, некоторые сотрудники просто не могут ладить друг с другом. И если вы не справитесь с ситуацией, это может нанести ущерб солидному рабочему месту.

«Сегодня люди увольняются с работы из-за неэффективных лидеров и токсичных рабочих групп, даже больше, чем из-за низкой заработной платы», — говорит Марсия Рейнольдс, автор книги «Зона дискомфорта: как лидеры превращают трудные разговоры в прорывы». «И они останутся с хорошими лидерами и командами, с которыми им нравится работать, даже если им предложат больше денег в другом месте».

Следуйте этим советам, чтобы ваши непосредственные подчиненные наладили отношения и двигались вперед.

«Тот факт, что люди расходятся во мнениях, не так уж и плох», — говорит Эми Галло, автор Руководство HBR по управлению конфликтами на работе . «Именно то, как мы справляемся с конфликтами на рабочем месте, может нанести ущерб производительности».

Однако не во всех мелких стычках нужно вмешиваться. Для ежедневных трений, возникающих на работе, дайте людям возможность не соглашаться и решать проблемы. Но когда разногласие становится личным или когда оно влияет на работу, вам пора вмешаться.

Первый шаг к обретению мира: поговорите с обеими сторонами отдельно, — говорит Линдред Грир, доцент кафедры организационного поведения Высшей школы бизнеса Стэнфордского университета.

Начните с бесед один на один, говорит Галло, и помогите каждому человеку выполнить важную начальную работу: «увидеть точку зрения другого человека, понять его собственные эмоции и подготовиться к разговору».

Ваша задача — убедиться, что у вас есть полная информация, и дать каждому возможность высказать свои претензии. «Часто конфликты возникают из-за того, что один человек не чувствует себя услышанным, — говорит Галло. «То, что кто-то чувствует себя услышанным, может помочь».

Кому-то может быть трудно объяснить словами, почему он чувствует себя ущемленным. «У большинства из нас очень ограниченный эмоциональный словарный запас, — объясняет Галло. Чтобы помочь сотрудникам копнуть глубже и лучше понять свои собственные чувства по поводу ситуации, задавайте вопросы, которые фокусируются на их эмоциях. Например, «если вы разочарованы, а не сердитесь, вы будете действовать совсем по-другому», — говорит Галло.

Вы также можете задавать вопросы, чтобы помочь каждому понять точку зрения другого на конфликт на рабочем месте. Галло предлагает спросить: «Как вы думаете, что с ней происходит?» или «Что заставляет его так себя вести?» Если ваш сотрудник не может сразу дать реалистичные ответы, продолжайте настаивать: «Что еще может происходить? Какая может быть альтернативная теория?» Помогите им открыть свой разум для других точек зрения и взглядов, которые могут способствовать пониманию.

Наконец, задайте вопросы, чтобы выявить то, что психологи-бихевиористы называют эффективностью — показать членам команды, что они способны решить проблему. Спросите их: «Что вы могли бы сделать, чтобы улучшить эту ситуацию?»

По словам Галло, задавая содержательные вопросы, вы помогаете сотруднику понять свои собственные нюансы чувств, увидеть точку зрения другого человека и точно определить, что он может с этим сделать. Они уйдут, чувствуя себя услышанными и наделенными полномочиями.

После того, как вы помогли каждой стороне прояснить ситуацию, предложите им поговорить друг с другом наедине, сообщая друг другу то, что каждая из них сообщила вам отдельно. Выражайте уверенность в том, что они могут разобраться со своими разногласиями и найти решение самостоятельно. Будьте осторожны, выступая в качестве прямого посредника между двумя сотрудниками. «Вставляй себя только в том случае, если они попросят тебя быть там», — говорит Галло.

После разрешения непосредственных разногласий составьте план, который поможет всем оставаться на одной волне. Помогите своим сотрудникам понять, как выглядит групповой успех и чем групповой успех отличается от индивидуального успеха, — говорит Рейнольдс. С общей формулировкой миссии, в которую верят все, вы можете сплотить свою команду для совместной работы над этой миссией в гармонии.

Управление командой и поддержание мира — не самая простая задача. Не могли бы вы помочь? Присоединяйтесь к Monster бесплатно сегодня. Как участник, вы будете получать информацию о лидерах, советы по карьере и советы по управлению, отправленные прямо на ваш почтовый ящик, чтобы помочь вам помочь другим. На твоей тарелке много всего. Позвольте экспертам Monster предложить вам свою помощь.

Создание позитивной команды — навыки управления командой От MindTools.com

«Счастье — это когда то, что вы думаете, говорите и делаете, находится в гармонии». – Махатма Ганди

Вы когда-нибудь были частью высоко мотивированной и морально настроенной команды?

Если да, то, скорее всего, большую часть дней вы с удовольствием приходили на работу. Вы были сосредоточены и полны энтузиазма. Вам нравилось сотрудничать со своими коллегами, и вместе вы усердно работали и придумали несколько отличных идей.

Приятно быть частью позитивных, высоко мотивированных команд. И они могут добиться гораздо большего, чем команды, которые борются с негативом и низким моральным духом.

Вот почему так важно, чтобы вы как лидер стремились создать позитивную команду. В этой статье и видео мы покажем вам, как!

Преимущества позитивной команды

Исследования показывают, что позитивный настрой может существенно повлиять на наш успех и благополучие.

Одно исследование показало, что счастливые люди более успешны во многих сферах своей жизни, особенно на работе, по сравнению с теми, кто изо всех сил пытается найти счастье или мыслить позитивно. [1]

Позитивность повышает нашу способность мыслить творчески, продвигаться по карьерной лестнице, справляться с трудностями и работать с другими людьми. Это может сократить прогулы и текучесть кадров, а также повысить удовлетворенность и продуктивность команд. Короче говоря, это неотъемлемая часть успеха.

Позитивность также приносит пользу в долгосрочной перспективе. Социальный психолог Барбара Фредриксон разработала теорию расширения и развития, чтобы объяснить, как положительные эмоции со временем могут сделать нас более творческими и гибкими. По словам Фредриксона, чем больше положительных эмоций мы испытываем, тем больше вероятность того, что мы проявим другие положительные черты поведения, такие как любопытство, осведомленность и новаторство. И это относится как к группам, так и к отдельным людям.

Щелкните здесь, чтобы просмотреть стенограмму нашего видео о построении позитивных команд.

Как создать позитивную команду

Имея в виду все эти преимущества, рассмотрите следующие четыре шага для создания позитивной команды:

1. Станьте позитивным лидером

Команды часто становятся более мотивированными, когда в них работает позитивный лидер. . Вот почему сосредоточение внимания на собственном счастье, благополучии и эмоциональном интеллекте — это первый шаг к созданию отличной команды.

Мартин Селигман, ведущий позитивный психолог, разработал модель PERMA, чтобы выделить пять основных элементов, которые всем нам нужны, чтобы сделать нас счастливыми. [2] PERMA расшифровывается как:

1. P положительная эмоция.
2. E
3. Положительные R
   отношения.
4. M значение.
5. A свершение/достижение.

Начните с размышлений о том, как вы можете улучшить каждый из этих элементов в своей жизни. Прочтите нашу статью о PERMA, а затем действуйте — чем больше таких вещей вы привнесете в свою жизнь, тем счастливее будете!

Теперь остановись и подумай о работе, которую ты делаешь. Знаете ли вы, в чем ваши сильные стороны? И как часто вы их используете?

Наша работа приносит наибольшее удовлетворение, когда мы можем использовать наши уникальные способности таким образом, чтобы это действительно изменило жизнь других людей или нашей организации. Итак, проведите личный SWOT-анализ, чтобы выявить свои сильные стороны.

Затем используйте процесс MPS (MPS означает смысл, удовольствие и сильные стороны), чтобы увидеть, как вы можете использовать эти сильные стороны, чтобы привнести больше смысла и радости в свою карьеру.

Наконец, поработайте над своим эмоциональным интеллектом (ЭИ). Это жизненно важный лидерский навык, потому что он дает вам более глубокое понимание собственных эмоций и того, как они влияют на других людей.

Например, если вы чувствуете стресс или гнев, вы можете узнать, как не передавать эти негативные эмоции своей команде.

2. Устраните препятствия на пути к позитивному настрою

Прежде чем вы действительно сможете повысить позитивный настрой в своей команде, вам необходимо устранить все, что стоит на его пути. «Препятствия» могут быстро подорвать прогресс членов вашей команды и снизить их мотивацию.

Мотиваторы и гигиенические факторы Герцберга — хорошая отправная точка для выявления препятствий. Фредерик Герцберг, психолог, обнаружил, что удовлетворенность и неудовлетворенность сотрудников не являются противоположностями. Другими словами, простое устранение причин неудовлетворенности само по себе не повысит удовлетворенность.

Вместо этого, чтобы члены вашей команды были по-настоящему довольны своей работой, вы должны сначала устранить причины неудовлетворенности («факторы гигиены»), а затем добавить «мотиваторы», вызывающие удовлетворение.

Подумайте о политике вашей организации: что может вызывать недовольство членов вашей команды? Является ли заработная плата каждого человека конкурентоспособной? Была бы ваша команда счастливее, если бы вы, например, предоставили больше обучения, коучинга или наставничества или гибкий график работы?

Ваша рабочая среда тоже важна. Примите меры, чтобы создать здоровое рабочее место для вашей команды. Ваши офисы должны быть удобными, хорошо освещенными, чистыми и безопасными. И постарайтесь свести к минимуму отвлекающие факторы, чтобы люди могли сосредоточиться на своей работе.

Наконец, поддержите своих людей, убедившись, что у них есть все инструменты, навыки и ресурсы, необходимые для выполнения работы.

Совет:

Прочтите нашу статью о создании вакансий, чтобы узнать, как распределить роли членов вашей команды в соответствии с их сильными сторонами и интересами. Это может повысить их удовлетворенность работой.

3. Управляйте позитивно

После того, как вы устранили препятствия, пришло время начать позитивно управлять своей командой. Вот несколько способов сделать это:

• Создание заявлений о миссии и видении. Это вдохновляющие сообщения, которые выражают более глубокую цель работы, которую вы делаете. Команды и организации, которые могут сплотиться вокруг общей цели, часто становятся более вовлеченными и преданными делу.
• Напишите устав команды, определяющий роль каждого человека, цели команды и ваши собственные ожидания. Устав обеспечивает фокус, направление и взаимно согласованный эталон для измерения производительности команды.
• Используйте Управление по целям, чтобы убедиться, что цели вашей команды совпадают с целями вашей организации. Мотивация, скорее всего, повысится, когда все поймут, что им нужно делать, и какую пользу их роли приносят организации в целом.
• Кроме того, убедитесь, что цели членов вашей команды реалистичны, и вознаграждайте людей соответствующим образом, когда они их достигают. Это не всегда означает предложение бонуса или другого материального вознаграждения. Простые вещи, такие как слова «спасибо» за хорошо выполненную работу, могут показать людям, что вы цените их усилия.
• Общайтесь эффективно. Стремитесь создать открытую и непредвзятую среду. Поощряйте людей высказывать свое мнение и не подвергайте обсуждения цензуре. Держите членов вашей команды в курсе того, что происходит в организации в целом и как это влияет на них. Чем более вы открыты и прозрачны, тем легче будет построить доверие и создать хорошие отношения.
• Встречи — это хорошая возможность обсудить важные обновления или изменения, а члены вашей команды — высказать любые опасения.
• Постройте позитивные отношения в своей команде. Поощряйте членов команды проводить время вместе вне работы. Это может означать, например, общение в ресторане, чтобы отпраздновать окончание проекта, или организацию дней тимбилдинга.

Совет:

Когда вы распределяете задачи и проекты между членами вашей команды, модель перевернутой буквы U может помочь вам найти правильный баланс между давлением и производительностью.

Получите бесплатный информационный бюллетень!

Изучайте новые профессиональные навыки каждую неделю, а также получайте бонус Контрольный список для успешного менеджера

, бесплатно!

Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности

4. Подкрепляйте позитивность

Позитивность — это привычка, и лучший способ развить ее в своей команде — ежедневно подкреплять ее. Это требует внимания и самодисциплины, но польза может быть огромной!

Во-первых, постарайтесь укрепить доверие к своей команде. Предоставление членам команды определенной степени автономии — это первый шаг, но вы также можете укрепить доверие, отмечая их успехи.

Но оставаться позитивным не всегда просто. Иногда негативное отношение одного человека может повлиять на всю группу. Если в вашей команде есть член, который постоянно думает или действует негативно, важно принять меры, прежде чем он потянет всю команду вниз.

Betari Box — это полезный инструмент, который объясняет, как отношение и поведение человека могут влиять на окружающих его людей. Вы можете использовать его один на один с вашим негативным членом команды, чтобы показать, как его отношение влияет на группу. Но всегда подходите к ситуации с чуткостью и уважением — у человека могут быть проблемы дома или более серьезные проблемы, которые способствуют его негативному поведению.

Попытайтесь понять проблему. Этот человек недоволен своей ролью? Что вы могли бы сделать, чтобы помочь им изменить ситуацию? Обращайте внимание на самосаботажные мысли и поведение и предложите коучинг, как их преодолеть.

Наша статья «Позитивное мышление, осознание мыслей и рациональное мышление» предлагает полезную основу для переосмысления негативных мыслей. Также могут быть полезны такие практики, как аффирмации и осознанность.

Наконец, напомните членам вашей команды, как их работа положительно влияет на других. Если это уместно, поделитесь отзывами довольных клиентов, чтобы показать, как ваши продукты или услуги могут улучшить жизнь людей. Убедитесь, что ваши люди знают о благотворительной деятельности вашей организации, ее инициативах в местном сообществе или ее усилиях по уменьшению своего «воздействия» на окружающую среду.

Ключевые моменты

Ваши сотрудники наиболее креативны, энергичны и продуктивны, когда они являются частью дружной и позитивной команды.

Чтобы создать позитивную команду, выполните четыре шага:

1. Станьте позитивным лидером. Используйте модель PERMA, чтобы определить пять вещей, которые вам нужны в жизни, чтобы сделать вас счастливее, и работайте над их удовлетворением.